Assistenza
Assistenza
GARANTIAMO INTERVENTI TECNICI ENTRO LE OTTO ORE LAVORATIVE SUCCESSIVE ALLA CHIAMATA
Il servizio di assistenza , sia per le installazioni che per problemi hardware e software , viene effettuato da tecnici specializzati continuamente aggiornati con corsi di formazione specifici .
Il servizio di assistenza rapido e qualificato , rappresenta da sempre per EUROTECNICA un punto di forza .
L’assistenza viene effettuata su tutti i prodotti trattati SHARP – BROTHER ed inoltre su copiatrici RICOH , stampanti e plotter HP .
Oltre all’uscita del tecnico su chiamata , EUROTECNICA propone vari tipi di contratto tra cui :
CONTRATTO DI MANUTENZIONE ANNUALE che include tutte le chiamate di assistenza ( diritto di chiamata + lavoro ) ed esclude tutti i pezzi di ricambio , tutti i materiali di consumo , la carta ed il dolo ;
CONTRATTO DI ASSISTENZA ASSICURATIVO ANNUALE che include anche i pezzi di ricambio ;
CONTRATTO DI ASSISTENZA ALL-IN che esclude solamente carta e dolo.
PER CHIAMATE DA PARTE DI NUOVI CLIENTI E QUINDI PER MACCHINE MAI VISIONATE DA NOI USCITA GRATUITA PER CONTROLLO E PREVENTIVO DI RIPARAZIONE
